Dasar Privasi

Dasar Privasi Apatuwallet – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di apatuwallet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan teknologi penyulitan terkini.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026

Komitmen Privasi Kami kepada Anda


Enam prinsip teras yang membentuk cara apatuwallet melindungi privasi pemain Malaysia

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan apatuwallet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

Apatuwallet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Pelayan Selamat dan Terlindung

Data pemain disimpan di pusat data yang mempunyai kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan atas dasar keperluan sebenar sahaja.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi apatuwallet dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf untuk memastikan hak anda terjaga sepenuhnya.

Notis Tepat pada Masanya

Sekiranya berlaku sebarang perubahan ketara pada dasar privasi ini atau insiden keselamatan yang memerlukan perhatian anda, apatuwallet akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis di platform.

Ringkasan Penting

Dengan mendaftar dan menggunakan platform apatuwallet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dasar privasi ini . Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami hak dan pilihan yang anda ada berkaitan data peribadi anda.

1 Pengenalan

Apatuwallet ("Platform", "kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pemain. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada terma penggunaan platform secara keseluruhan. Penggunaan berterusan platform apatuwallet selepas anda membaca dasar ini adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap amalan yang dihuraikan di sini.

Sekiranya anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini dan anda tidak seharusnya memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami. Apatuwallet tidak secara sedar mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan.

2 Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Apatuwallet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir Verifikasi KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notis keselamatan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Rekod log masuk, sejarah permainan, aktiviti platform Keselamatan akaun, penambahbaikan perkhidmatan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat kepercayaan agama melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dan sah. Apatuwallet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat melalui saluran pembayaran yang bersepadu.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat transaksi.
  • Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mencegah penyalahgunaan platform dan melindungi semua pemain daripada ancaman keselamatan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan berkaitan akaun dan perkhidmatan apatuwallet.
Prinsip Minimumisasi Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi relevan atau diperlukan akan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Apatuwallet tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan penyedia pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat yang menyediakan permainan di platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
  • Pihak berkuasa yang kompeten: Apatuwallet akan mendedahkan data yang diperlukan sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berwibawa di Malaysia.
  • Perkhidmatan analitik: Data agregat dan tanpa nama mungkin digunakan bersama pembekal analitik untuk meningkatkan prestasi platform, tanpa mendedahkan identiti individu.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan apatuwallet terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, apatuwallet memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara wujud di destinasi pemindahan tersebut selaras dengan keperluan PDPA 2010.

5 Langkah Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama apatuwallet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk tujuan ini:

  • Penyulitan data: Semua komunikasi data menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan dan boleh mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun mereka selain kata laluan biasa.
  • Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan apatuwallet yang telah mendapat kelulusan dan memerlukan akses bagi tujuan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data peribadi pemain.
  • Ujian keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
  • Sandaran data: Data disandarkan secara automatik dan berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.
Tindak Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, apatuwallet akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang, beserta langkah-langkah yang sedang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.

6 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Apatuwallet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia memastikan platform berfungsi dengan betul.
  • Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dengan mengumpul data statistik yang tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
  • Kuki fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan log masuk automatik untuk pengalaman yang lebih selesa.
  • Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform apatuwallet anda.

7 Hak Anda sebagai Pemain

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi apatuwallet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan dengan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang penghapusan tersebut.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk pemindahan kepada pihak lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA 2010.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Apatuwallet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
  • Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sebelum dipadam secara selamat.
  • Data KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan selepas penutupan akaun, biasanya tidak melebihi 7 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau tanpa nama mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh pasukan keselamatan kami.

9 Pautan kepada Laman dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform apatuwallet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform apatuwallet sahaja.

Apatuwallet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Peringatan Penting

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti FPX atau eWallet, anda juga tertakluk kepada terma dan dasar privasi penyedia tersebut. Apatuwallet tidak mempunyai kawalan ke atas cara mereka mengendalikan data anda di luar skop transaksi yang berkaitan dengan platform kami.

10 Perlindungan Privasi Kanak-Kanak

Platform apatuwallet tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah had umur ini.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur telah menyerahkan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami secepat yang mungkin setelah pengesahan diterima.

Kami juga melaksanakan semakan umur semasa proses pendaftaran sebagai langkah pencegahan untuk memastikan platform kami hanya digunakan oleh individu yang layak dari segi umur.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Apatuwallet berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama atau halaman log masuk platform apatuwallet.
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis pop-up dalam platform yang memerlukan pengesahan penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi dasar yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform apatuwallet
  • Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 14 hari bekerja

Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.

Apatuwallet melindungi setiap butiran maklumat anda dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan pemain Malaysia.

PDPA 2010 Compliant  ·  SSL 256-bit  ·  Tiada Penjualan Data  ·  KYC Selamat

Peringatan Permainan Bertanggungjawab

Platform ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bermainlah dengan bijak dan tetapkan had perbelanjaan anda. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

English